特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
販売者
雲田凌央
責任代表
雲田凌央
住所
販売事業者の所在地については、請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
電話番号
販売事業者の電話番号については、請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
開示請求およびお問い合わせ先
販売事業者の氏名、所在地および電話番号の開示をご希望の場合は、下記メールアドレス宛に「特定商取引法に基づく表示事項の開示請求」と記載のうえ、ご連絡ください。
メールアドレス：wa.official.contact@gmail.com
請求内容を確認後、電子メールにて遅滞なく開示いたします。
メールアドレス
サポート時間
お問い合わせは、メールにて24時間受け付けております。
土曜日、日曜日、祝日を含めて対応しておりますが、対応時間は不定期です。お問い合わせ内容を確認後、原則として3日以内に返信いたします。
なお、お問い合わせの内容や混雑状況により、返信までお時間をいただく場合があります。
販売価格
各商品ページに表示されている価格とします。
配送手数料
配送手数料は、配送先および配送方法に応じて異なります。
具体的な配送手数料は、商品ページまたはご注文手続き時のチェックアウト画面に表示されます。
追加料金（商品価格以外）
商品代金とは別に、以下の費用が発生する場合があります。
・配送料
・海外配送時に発生する関税、輸入税、通関手数料その他の公租公課
・お客様が選択した決済方法により発生する手数料
具体的な金額は、ご注文手続き時のチェックアウト画面または各決済サービスの案内をご確認ください。
商品配達期間
ご注文および決済の確認後、原則として5営業日以内に発送いたします。
受注生産商品、予約商品または商品ページに個別の発送予定日が記載されている商品については、各商品ページに記載された期間内に発送いたします。
配送先、交通事情、天候、繁忙期、通関手続きその他の事情により、到着が遅れる場合があります。
決済方法とタイミング
以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・その他、チェックアウト画面に表示される決済方法
クレジットカードその他の即時決済については、ご注文確定時に決済処理が行われます。
実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの締日および支払日により異なります。
返品期間
商品に不良、破損、誤配送その他の契約内容との不一致がある場合は、商品到着後7日以内に、注文番号および商品の状態が確認できる写真を添えて、メールでご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品は、返品または交換をお受けできない場合があります。
返金ポリシー
商品に不良、破損、誤配送その他の契約内容との不一致が認められた場合は、当ショップの負担により、交換または返金にて対応いたします。
お客様の都合による返品、交換および返金は、原則としてお受けしておりません。
以下の場合は、返品、交換および返金の対象外となります。
・商品到着後7日を経過した場合
・一度使用または着用された場合
・お客様のもとで傷、汚れ、破損または変形が生じた場合
・商品の付属品、箱、袋その他の同梱物を紛失または破損した場合
・サイズ、色、イメージの違いなど、お客様の都合による場合
・受注生産品、刻印品その他お客様向けに個別製作した場合
・衛生上の理由により再販売できない状態となった場合
返金が承認された場合は、ご利用いただいた決済方法を通じて返金します。金融機関または決済事業者の処理状況により、返金の反映まで時間を要する場合があります。
返品配送ポリシー
商品に不良、破損、誤配送その他の契約内容との不一致がある場合の返送料は、当ショップが負担します。
当ショップから返送方法をご案内しますので、案内を受ける前に商品を返送しないでください。
当ショップが例外的にお客様都合による返品を承認した場合、返送料、決済手数料その他返品に必要な費用は、お客様の負担となります。